Нужен договор публичной оферты для интернет-магазина? Хотите защититься от необоснованных возвратов товаров или грамотно ответить на претензию покупателя? Возник вопрос по рекламе или работе с персональными данными подписчиков и покупателей?
Для работы интернет-магазина нужно рассказать покупателям, как оформить заказ, оплатить, получить и вернуть товар. Чтобы в спорной ситуации интернет-магазин, мог защитить свои интересы, условия покупки товара должны быть оформлены договором с покупателем.
Если у вас нет времени на проработку юридических вопросов для запуска или работы интернет-магазина, но очень хочется работать над ростом прибыли и забыть о штрафах, договорах и претензиях покупателей и поставщиков, вы можете поручить нам все юридические вопросы.
Договоры
Если хотите грамотно составить документы с клиентами интернет-магазина, у нас есть решение. Услуга – документы для сайта:
Пользовательское соглашение
Включает условия регистрации на сайте, создания личной страницы, подписки на рассылку и бесплатного использования сайта
Политика конфиденциальности
Предусматривает порядок обработки персональных данных (ФИО, телефон, e-mail, адрес и другие) и автоматически собираемой информации (cookies, IP и другие). За отсутствие этого документа установлена административная ответственность в виде предупреждения или штрафа до 30 тысяч рублей.
Публичная оферта
Фиксирует порядок оформления заказа, оплаты, доставки и возврата товара. Ограничивает ответственность интернет-магазина в случае продажи товаров по агентскому договору.
Вы можете обратиться к нам за экспертизой и разработкой договоров с поставщиками и производителями, службой доставки (курьером) и страховой компанией, рекламными площадками и фотографами на съемку товаров для сайта.
Консультации по рекламе и авторским правам
Если социальные сети заблокировали продвижение вашей рекламной кампании, рекламная площадка отказала в размещении, и вы не знаете, что изменить в рекламе, чтобы ее разместили, вы можете обратиться к нам за экспертизой рекламного материала. Мы дадим рекомендации, что сделать, чтобы реклама стала легальной.
Если вы хотите в будущем самостоятельно делать законную рекламу, мы подготовим чек-листы и научим вас алгоритмам проверки рекламы на соответствие закону.
Если вы хотите снизить риски незаконного копирования текстов, фотографий, дизайна вашего сайта, мы подготовим необходимые документы.
Взаимодействие с госорганами и претензионная работа
Получили запрос от Роспотребнадзора, таможни, Роскомнадзора, другого госоргана, не знаете, что делать, но очень хочется мирно решить вопрос, поручите нам общение с гос.органами.
Ломаете голову, как ответить на претензию покупателя, правообладателя товарного знака, текста, фотографии, видео, обратитесь к нам за консультацией.
- Претензии и ответы на запросы госрганов, покупателей, поставщиков
- Споры по договорам поставки, доставки и страхования товаров
- Споры по защите прав потребителей
- Споры по рекламе
- Споры по нарушениям авторских прав на тексты, фотографии и видео, прав на товарный знак